"Ridge Hall service-assistance; que puis-je pour vous ?"
- "Et bien j'ai un problème avec WordPerfect."
- "Quelle sorte de problème ?"
- "Et bien j'étais en train de taper et soudain tout est parti."
- "Parti ?"
- "Tout a disparu."
- "Mmm. Et a quoi ressemble votre écran a présent ?"
- "A rien."
- "A rien ?"
- "Il est vide; il ne se passe rien quand je tape."
- "Vous êtes toujours dans WordPerfect ou vous en êtes sorti ?"
- "Comment je sais ?"
- "Pouvez-vous voir le prompt C: a l'écran ?"
- "C'est quoi un prompte-ce ?"
- "Laissez tomber. Pouvez-vous bouger le curseur a l'écran ?"
- "Il n'y a pas de curseur. Je vous ai dit. Il ne se passe rien quand je tape."
- "Votre moniteur est-il allume ?"
- "C'est quoi un moniteur ?"
- "Le truc avec l'écran qui ressemble a une télé. Est-ce qu'il y a une petite lumière qui vous dit qu'il est allume ?"
- "Je sais pas."
- "Et bien regardez a l'arrière de votre moniteur et regardez ou va la prise courant. Vous pouvez voir ?"
- "Je pense..."
- "Bien ! Suivez le cordon jusqu'a la prise, et dites-moi si elle est branchée.
- "Oui."
- "Derrière le moniteur, avez-vous remarque qu'il y avait deux câbles branches à l'arrière ?"
- "Non."
- "Et bien il y en a deux. regardez a nouveau et trouvez le deuxième."
- "...Oui, c'est bon."
- "Suivez-le et dites-moi s'il est solidement branche a l'ordinateur."
- "Je ne peux pas l'atteindre."
- "Oh. Pouvez-vous le voir ?"
- "Non."
- "Même en vous penchant ou en vous mettant a genoux ?"
- "Oh non, c'est juste que je n'ai pas le bon angle, il fait si sombre."
- "Sombre ?"
- "Oui, le bureau est éteint, la seule lumière vient de la fenêtre."
- "Et bien allumez la lumière."
- "Je ne peux pas."
- "Pourquoi ?"
- "Parce qu'il y a une panne de courant."
Accueil 
